微笑服务

除雪保障
延伸服务

桦皮岭收费站货车故障遇困境,“三心”服务显真情

5月3日下午17点左右,一辆车牌号为蒙H*****的故障货车被一辆拖车拖进收费四道,车内装满了苹果,当班收费员立即将这个情况告知班长,班长将车辆引导出车道,详细地向司机了解情况,原来是车辆由于换挡频繁,离合器片...[详细]

2022-05-03 00:00:00

真诚服务暖人心 勠力同心保畅通 沽源收费站深夜帮助司乘解决困难

拿来一件大衣和一杯热水进行取暖,其余人员合力将车子推至广场外侧,并给了司机沽源修车厂的联系方式,随后摆放安全标志防止发生意外。在经过厂家修理后,车子恢复了正常,司乘人员激动的说:“没想到这边还这么冷,...[详细]

2022-05-01 00:00:00

沽源收费站热心帮助受困司机

4月23日下午,一辆白色哈弗SUV越野车因故障滞留在了沽源收费站ETC下道通道内。当班收费员李巍鹏和苏磊发现情况后第一时间通知班长,并立即上前询问情况得知,该车刚刚进入通道后突然熄火,尝试几次发动无果,且无法...[详细]

2022-04-23 00:00:00

五一路收费站贴心服务伸援手 点滴小事助司乘

4月11日6时许,正值五一路收费三班中班,一天的忙碌也迎来了片刻的宁静。这时,对讲机里却传来收费员的声音,“班长,请到收费2车道来,这位司机手机没电了,也没有现金,需要充点儿电开机支付。”班长收到后,立刻...[详细]

2022-04-11 00:00:00

西辛营收费站助人为乐情暖人心

西辛营收费站一直秉承着全心全意为过往司乘服务的宗旨,保证过往车辆出现的各种问题得到快速有效的解决,不断提升延伸服务水平。[详细]

2022-03-21 14:00:00

桦皮岭站与崇礼工区合力救援被困车辆获好评

18日,桦皮岭地区降下暴雪,6小时内降雪量已达20毫米以上且降雪持续,恶劣的天气给我们的生产生活带来了极大的影响。 下午3点40分,一辆从小辛庄驶来的小货车停靠在收费四道缴费完毕,正准备离开时,车辆却无法再次...[详细]

2022-03-18 00:00:00

五一路收费站车辆高速遇故障 温馨提醒化险情

小型客车在经过五一路收费站上道口领卡时发生故障,司机浑然不觉,收费员及时发现并提醒司机及时维修。[详细]

2022-03-08 00:00:00

把图湾收费站收费人员救助故障车辆温暖司乘

虽然学“雷锋日”以过,但“雷锋”的精神永远铭刻在把图湾收费站职工心中。[详细]

2020-03-08 00:00:00

西辛营收费站修车助司乘 服务暖人心

西辛营收费站始终践行“微笑是我们的语言 服务是我们的承诺”服务宗旨,尽全力帮助司乘解燃眉之急,用实际行动,树立高速路高速人新形象。[详细]

2022-02-26 00:00:00

西辛营收费站帮助司机解决车辆故障问题 解司机燃眉之急

2月15日早6时许,发卡车道人员用对讲机呼叫当班班长陈磊,有一辆辽C******的车辆行驶至发卡车道内时车辆突然出现故障,班长闻讯迅速赶到车道内查看车辆情况,与司机交谈了解情况后知晓车辆故障原因为传动轴断裂无法...[详细]

2022-02-15 00:00:00
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